Ayuda

Preguntas frecuentes

Respuestas claras sobre el Reto 30 días y cómo trabajamos en O'Natural. Si no encuentras lo que buscas, escríbenos.

¿Qué es O'Natural Wellness?

Somos una marca de bienestar para mamás y familias: recetas antiinflamatorias, movimiento consciente y contenido práctico en español. Nuestro producto principal hoy es el Reto 30 días — un plan digital de comidas y hábitos postparto.

¿Cómo compro el Reto 30 días?

Desde la página del reto, el botón «Obtener el plan» te lleva a un pago seguro con Stripe (tarjeta u otros métodos disponibles en tu país). Tras pagar, recibes el PDF y los correos de acompañamiento en la dirección que indiques en el checkout.

¿Cómo pido un reembolso?

Tienes 30 días desde la compra. Escríbenos con el correo de la compra y te devolvemos el importe por el mismo método de pago. Los detalles están en nuestra política de reembolsos en los Términos y condiciones.

¿Cómo os contacto?

Por correo a [email protected]. Respondemos en días laborables; si es urgente, indícalo en el asunto.

¿Es seguro si estoy lactando?

Sí. El plan está pensado con alimentos que apoyan la lactancia. No hay restricción calórica ni protocolos de eliminación. Si tienes historial médico, consúltalo con tu médica o asesora de lactancia.

¿Voy a adelgazar?

Probablemente sueltes peso de agua e hinchazón visible en las dos primeras semanas. Cambios de composición corporal tardan más de 30 días. El foco es cómo te sientes, no la báscula.

¿Cuánto tiempo al día?

Comidas: 15–25 minutos. Movimiento: 5–10 minutos. La compra semanal es un viaje el domingo con la lista impresa.

¿Funciona si soy vegetariana o sin lácteos?

Sí. Cada receta incluye sustitución vegetariana y sin lácteos en el texto.

¿Y si no me funciona?

Garantía de devolución 30 días, sin preguntas. Escríbenos y te devolvemos el importe. Preferimos la relación al dinero.

¿Es consejo médico?

No. Es un plan de comidas, no consejo médico. Consulta siempre con tu médica — sobre todo si lactas, recuperas una cesárea o manejas alguna condición.

Reembolsos: consulta la garantía de 30 días en los términos y condiciones.