Política de privacidad

O'Natural Wellness («nosotros», «O'Natural») ofrece contenido digital de bienestar y nutrición en español. Esta política describe cómo tratamos tus datos personales cuando visitas nuestro sitio, te registras o compras el Reto 30 días.

• Datos de contacto: nombre y correo electrónico cuando te suscribes, compras o nos escribes.
• Datos de compra: identificador de sesión de pago, importe y fecha (no almacenamos el número completo de tu tarjeta).
• Datos de cuenta: si creas cuenta en el dashboard, Clerk gestiona autenticación y perfil básico.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas cuando usamos analítica o registros del servidor.
• Preferencias de correo: estado de suscripción y temas de comunicación cuando aplica.

• Entregar el producto digital que compraste (PDF, enlaces de descarga, secuencia de correos del reto).
• Responder consultas y gestionar reembolsos.
• Enviar correos transaccionales y, si te diste de alta, comunicaciones de bienestar que puedes cancelar.
• Mejorar el sitio y medir uso agregado cuando activemos herramientas de analítica.
• Cumplir obligaciones legales y prevenir fraude.

• Stripe — procesamiento de pagos y reembolsos. Consulta su política de privacidad en stripe.com/privacy.
• Resend — envío de correos transaccionales y de marketing.
• Clerk — autenticación y gestión de cuenta en el dashboard.
• Vercel — alojamiento y entrega del sitio web.

Solo compartimos los datos necesarios con cada proveedor para prestar el servicio. No vendemos tu información personal.

Usamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio (sesión, seguridad) y, cuando estén activas, cookies de analítica para entender el tráfico de forma agregada. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies no esenciales; algunas funciones podrían dejar de estar disponibles.

Conservamos los datos de compra y comunicaciones el tiempo necesario para facturación, soporte y obligaciones legales. Los registros de marketing se eliminan o anonimizan cuando cancelas la suscripción, salvo lo que debamos conservar por ley.

Según tu jurisdicción, puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos personales. Escríbenos a [email protected] con el asunto «Privacidad» y el correo con el que compraste o te registraste. Responderemos en un plazo razonable.

Nuestros servicios están dirigidos a adultas. No recopilamos datos de menores de forma consciente.

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con la fecha de última actualización.

Para preguntas sobre privacidad: [email protected].